解約手順

解約時の注意事項

リアレジの解約は決済端末からは操作出来ない為、PCブラウザからログインして操作を行ってください リアレジログイン画面は「こちら 」 リアレジの解約処理が完了すると会社に属する全ユーザーのログインが無効となります リアレジfor決済端末版をご利用のユーザー様は各決済端末のアプリ申込窓口へ別途解約のお申込みを行ってください 決済端末ごとのアプリ利用を解約しない限りご請求が継続しますのでご注意ください

リアレジ利用規約 第9条(利用者による解約)

1. 利用者が、本サービスの利用を中止、または終了する場合、本サービス内の退会の仕組みにより本サービスの利用を解約することができます。 2. 利用者が解約手続きをした場合、当社は速やかに利用者の利用環境を停止し、利用者は本サービスの利用者情報等へのアクセスを停止します。解約に伴い、利用者が蓄積した情報や各種マスタ、ポイントは一定期間保存されたうえ消去されます。 3. 利用者が一度解約した場合は、ログインに必要なメールアドレスやログインIDは再利用不可とし、再度ご利用することはできません。本サービスを再度利用する場合には、改めてアカウントの登録を行うものとします。 4. 利用者は、解約時に既に発生した債務の支払いは免除されず、また、既に当社に支払った料金等の返還を求めることはできません。

リアレジfor決済端末解約手順

ご利用中の決済端末に合わせてアプリ利用停止のお申込みを行ってください

決済端末名申込先
Steraターミナル三井住友カードSteraマーケット
PayCAS Mobile(ソフトバンク)SB C&S株式会社PayCASオーナーズデスク
PayCAS Mobile(tance)tance malltance mall ガイド
Panasonic JT-VT10日本カードネットワーク株式会社アプリお申込み先のベンダー様へご連絡ください

リアレジ解約申込

リアレジの解約方法はリアレジ画面での解約とビジコムIDからの解約方法があり、お客様のご契約状況によって異なります 下記の画面を開いてどちらの手順で解約を行うかご確認ください

1. 管理者用アカウントでログインし、リアレジメインメニューから「マスタ登録」を開きます

2. マスタ登録画面の一番下にある「アカウント」ボタンを押してアカウント画面を開きます

3. アカウント画面に「解約処理」のボタンがある場合はリアレジで解約を行います リアレジで解約処理 「解約処理」のボタンが無い場合はビジコムIDで解約処理を行います ビジコムIDで解約処理

リアレジで解約処理

1. 管理者用アカウントでログインし、リアレジメインメニューから「マスタ登録」を開きます

2. マスタ登録画面の一番下にある「アカウント」ボタンを押してアカウント画面を開きます

3. アカウント画面の下部にある「解約処理」ボタンを押して解約申込画面を開きます

4. リアレジ解約申込画面になるので内容を確認して「リアレジ解約申込」ボタンを押します 解約手続きのメールが管理者権限を持つユーザーアカウントのメールアドレスにメールが送信されます

5. 受信したメール内の「リアレジを解約する」またはURLをクリックして解約画面を開きます

6. 最終確認画面が表示されるので「リアレジを解約する」ボタンを押して解約を行います

7. 解約完了の画面が表示されます 以上でご契約いただいたリアレジアカウント内のデータが全て削除されます

ビジコムIDで解約処理

1. メールアドレスとパスワードを入力してビジコムIDにログインします 【ビジコムID ログイン】

2. ビジコムIDメインページの「お問い合わせ」を開きます

3. 下記の内容を記入して「送信」ボタンを押して解約の申込みをします 後日ビジコム担当者よりご案内させて頂きます

----- 解約希望月(最短で直近2ヶ月後): 解約理由(任意): -----

【関連項目】


  • サポート・お問合せはこちら